Hängematten FAQ & Kundenservice | AlaSiesta 🌿

Alasiesta.com ist der Onlineshop von A la Siesta e. K. Wir importieren Hängematten, Kunsthandwerk und Geschenke im fairen Handel. Wir versenden sowohl an Endkunden (b2c) und an Wiederverkäufer (b2b), darunter viele Weltläden, andere "bunte Geschäfte" und auch Souvenirläden im maritimen Sortimentsbereich. In Wismar betreiben wir ein eigenes Ladengeschäft. Die Inhaberin Ute-Barbara Lück gründete das Unternehmen 1994 in Berlin. Mehr über uns ...

In unserer Hängematten-FAQ beantworten wir Fragen zur Auswahl, Befestigung, Nutzung und Pflege von Hängematten.

Endkunden sind den Kundengruppen „Gast” (ohne Anmeldung) oder „Versandkunde” (nach Kontoanmeldung) zugeordnet, Großhandelskunden der Gruppe „Wiederverkäufer” (nach Login). Jedes Kundenkonto (auch „Account”) ist an jeweils eine E-Mail-Adresse gebunden. Im Einzelnen:

• Gast: Kein vorheriger Login nötig, Bestellungen als Endkunde sind möglich. Adressdaten werden beim Abschluss Ihrer Bestellung abgefragt.
• Versandkunde: Ihr dauerhaftes Kundenkonto als angemeldeter Endkunde. Nach dem „Kundenlogin” sehen Sie die Daten Ihrer letzten Bestellungen.
• Wiederverkäufer: Registrieren Sie sich bitte, um Ihre Preise und zusätzliche Angebote zu sehen. Erstregistrierungen werden von uns manuell freigeschaltet. Ohne Registrierung / Freischaltung / Login sehen Sie die Angebote und Preise für Privatkunden. Mehr ...
• Organisation: Bestimmte Endkunden wie etwa Vereine oder Kirchengemeinden können für größere Bestellungen Sonderkonditionen erhalten. Registrieren Sie sich bitte als Versandkunde und kontaktieren Sie uns, wir weisen Sie manuell der Kundengruppe zu. Benutzen Sie bei mehrfachen Bestellungen durch unterschiedliche Mitarbeiter bitte das bereits freigeschaltete Kundenkonto, um die im Shopsystem hinterlegten Konditionen automatisch zu erhalten.

Siehe: Unsere Firmenphilosophie: Fairer Handel

Online-Rabattcodes sind an den Kunden gebunden und können daher nur nach Anlage eines Kundenkontos eingelöst werden. Sie finden das Feld zum Einlösen des Codes beim Aufrufen des Warenkorbs. Flyer-Gutscheine können zudem beim Einkauf in unserem Ladengeschäft in Wismar eingelöst werden.

Im neuen Shop von AlaSiesta benötigen Sie als Kunde kein Passwort. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Shop-Accounts ein. An diese Adresse wird innerhalb weniger Minuten ein Bestätigungscode gesandt.

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